Aan de klant vragen om ‘alles kloppend’ te maken?

‘Alles klopt’ Die uitspraak hoor je nogal eens in verband met een succesvolle onderneming. Een uitspraak die je steeds minder vaak hoort is: ‘een goed product verkoopt zichzelf’. Dat is ook begrijpelijk, succes is van steeds méér factoren afhankelijk. En al die factoren tezamen moeten kloppen. Dat geldt vanuit het perspectief van de klant, maar… Lees Meer

Succesvol Communiceren, een speld in de hooiberg?

Communiceren heeft ontegenzeggelijk veel invloed op organisaties en hun doeltreffendheid, daarom vind ik dit natuurlijk een interessant onderwerp voor een post in deze blog. Om op elkaar af te stemmen vraag ik me eerst af wat succesvol communiceren is en schets dan globaal de organisatie die in een ‘Flow’ zit. Daarna stip ik een aantal lastige… Lees Meer